近期，熱播港劇《新聞女王》強勢出圈，自開播以來頻上微博熱搜，豆瓣評分一路飆升至8.2，口碑熱度雙收。沉寂一時的港劇也一躍成為大眾熱議的話題。據(jù)悉，該劇將內(nèi)地和香港制作班底融合，并在保留港劇基礎(chǔ)上加入新的故事內(nèi)核，同時擴展年輕用戶受眾。不難看出，《新聞女王》爆火的根本原因就是能夠洞悉觀眾的真實觀影偏向，用觀眾的觀影需求出發(fā)制作。
如果說，《新聞女王》如同一束耀眼的煙火點亮了觀眾們的視野，那么中山市雅宋紅木家具有限公司（以下簡稱雅宋紅木）的“客戶服務(wù)理念”則如同一顆耀眼的星辰照亮了客戶對美好家居生活的信心。
高端服務(wù) 滿足精英需求
為響應(yīng)“數(shù)智突圍 長期主義的勇敢者”的主題，12月20日，雅宋紅木總經(jīng)理竇琦柳應(yīng)邀出席第十四屆紅木家具品牌峰會。
雅宋紅木總經(jīng)理竇琦柳（左）與故宮博物院文保科技部原主任曹靜樓（右）合影
在現(xiàn)場接受新華社、央廣網(wǎng)、騰訊新聞、騰訊家居、品牌紅木網(wǎng)等主流媒體聯(lián)合采訪時，竇琦柳總經(jīng)理提起了雅宋紅木自成立以來一直恪守但不廣為人知的客戶服務(wù)理念。
雅宋紅木總經(jīng)理竇琦柳接受紅木品牌峰會現(xiàn)場主流媒體采訪
“多年來，雅宋始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗。無論是售前咨詢還是售后服務(wù)，雅宋都以專業(yè)、耐心和真誠贏得消費者的信任與好評。”竇琦柳總經(jīng)理面對記者采訪時表示。
雅宋紅木中山總部展廳門面
隨著時光流轉(zhuǎn)與社會進(jìn)步，生活逐漸變得更加美好。人們對于人居環(huán)境提出了更具象的要求，渴望更豐富、便捷的生活方式。雅宋紅木不忘“讓有雅致品位的當(dāng)代精英擁有最心儀的緬甸花梨好家具”使命，深入研究用戶關(guān)于“居住”的深層次需求，關(guān)注家具背后的空間營造和生活創(chuàng)造，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)匹配高端品質(zhì)，為客戶提供觸手可及的服務(wù)。從選品到訂單到出貨，都有專人跟進(jìn)，讓每一位客戶都買得放心，用得舒心。
雅宋紅木五度蟬聯(lián)“2023紅木家具十大匠心口碑品牌”
雅宋紅木總經(jīng)理竇琦柳（左三）上臺領(lǐng)獎，全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會專家顧問、故宮博物院文保科技部原主任曹靜樓頒獎
憑借“線上高效響應(yīng)，線下專業(yè)細(xì)化”的服務(wù)體驗，雅宋紅木的良好口碑為客戶口口相傳。因此，雅宋紅木再次榮膺“2023紅木家具十大匠心口碑品牌”，可謂是口碑加冕，實至名歸。
匠心如初 堅守產(chǎn)品品質(zhì)
好家風(fēng)代代相傳，生生不息；好家具流傳百世，口口稱贊。作為專業(yè)的緬甸花梨家具品牌，雅宋紅木對自己打造的精品有著獨一無二的“雅宋標(biāo)準(zhǔn)”。
雅宋紅木產(chǎn)品品質(zhì)，遠(yuǎn)超國家要求標(biāo)準(zhǔn)
雅宋紅木總經(jīng)理竇琦柳坦言，嚴(yán)選材、高精磨、全榫卯是做好紅木家具的必要條件與基本標(biāo)準(zhǔn)。雅宋作為專業(yè)緬花品牌與雅致生活定義者，想要做到的不僅是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，更是無限地超越標(biāo)準(zhǔn)。因此，雅宋不僅提出“六面好”的概念，以千木“一”面的標(biāo)準(zhǔn)要求每一套家具，同時也做到每套產(chǎn)品都經(jīng)工藝大師及策劃大師雙重把關(guān)，賦予其獨一無二的產(chǎn)品故事，真正做到從多維度探析客戶的需求。
雅宋紅木《翰盛沙發(fā)》
雅宋紅木家具充分融入人性化的設(shè)計考量和對精工細(xì)節(jié)的審度
在家具制作過程中，雅宋紅木充分融入人性化的設(shè)計考量和對精工細(xì)節(jié)的審度，每件經(jīng)典家具以全榫卯結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，同時配備可傳世的品牌白銅配件。小圓粽角榫、抽屜推拉安全設(shè)置、高精度極致打磨工藝等，雅宋紅木的匠心獨運讓家具更有溫度、更有觸感，不僅滿足了客戶的實際需求與日常生活場景的變化，更為雅宋紅木緬花家具的品質(zhì)增添了無上的光彩。
雅宋紅木——CCTV展播品牌
雅宋紅木中山總部展廳
知行合一，篤行致遠(yuǎn)，可傳世的經(jīng)典好家具離不開匠心，更離不開匠行。雅宋紅木深諳此道，在品牌發(fā)展過程中始終堅持以匠心成就精品家具，以匠行服務(wù)客戶。正是這份敬畏之心與行動追求，如同明燈一般照亮了雅宋紅木在長期主義之道的前行之路。